产品单价 |
60.00元/件 |
起订量 |
1件 |
供货总量 |
152 件 |
发货期限 |
自买家付款之日起1天内发货 |
品牌 |
利远讯 |
应用 |
全行业 |
利远讯CRM稳定的通话能力，满足不同场景的通话需求
来电客户弹屏
接听来电时自动弹出客户资料及历史动态，准确锁定客户需求，支持弹屏集成。
语音通话能力
网页软电话，支持外呼和接听、支持转接/保持/咨询/三方通话等。
多种接听方式
坐席端支持IP话机、耳麦、手机等接听方式，方便外出和轮值班服务。
通话智能辅助
打造更客户体验
电话分配规则
支持按规则将电话分配给/空闲坐席接待，节省客户时间，确保通话不占线。
智能语音辅助
支持多级IVR按键导航和机器人语音应答辅助用户自助解决问题。
智能工单辅助
通话中支持创建工单，一键流转给同事/跨部门协同处理，快速解决客户问题。
完善的管理体系，企业精细化运营的可靠保障
完善的CRM
记录客户资料方便管理与查看；支持打通企业原有系统，客户资料性。
通话管理
通话标签/录音/未接来电等常用功能，实时掌控通话情况，遇见问题及时调整。
服务统一监管
支持查看/导出各类通话报表便于汇计与分析，辅助提高服务水平。
系统一体化整合能力，秉承产品的开放性原则，LYUC系统为企业提供近多种对接方式，平台直接配置并测试效果，方便对接企业原有系统
| 北京国炫通信科技有限公司 | |||
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| 联系人 | 王敏 |
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